NAYADA подтвердила сертификат ISO 9001:2000

Накануне 2008 года NAYADA успешно прошла ресертификацию системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000. В конце декабря аудиторскую проверку прошли более 10 подразделений компании: служба качества, производственный комплекс, строительный отдел, сборочный участок, отделы продаж, маркетинга, IT-служба компании, служба персонала, конструкторский отдел, ПК Стекло, региональный отдел, а также генеральный директор компании.

Особый интерес аудиторов вызвала уникальная электронная система планирования и контроля выполнения заказов компании. Главным преимуществом программного обеспечения NAYADA, по мнению специалистов сертификационной компании, является то, что оно позволяет контролировать всю цепочку выполнения заказа с моменты его оплаты до приема объекта заказчиком. Также, аудиторы отдельно выделили четко отлаженную в компании систему оценки удовлетворенности клиентов. Этот мониторинг позволяет оперативно реагировать на недочеты в работе и своевременно устранять их, а соответственно и непрерывно совершенствоваться работникам и компании в целом.